Verzendbeleid

Verzendbeleid van Cheiba

Cheiba streeft ernaar je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder vind je onze richtlijnen en informatie over het verzendproces:

1. Verzendtijden

De verzendtijd voor bestellingen wordt aangegeven bij het afrekenproces. De gemiddelde levertijd is afhankelijk van de productbeschikbaarheid en de gekozen verzendmethode. Aangezien wij werken met een pre-ordermodel, kan de verzendtijd variëren afhankelijk van de productieplanning. Bestellingen worden doorgaans verzonden zodra ze zijn geproduceerd en gereed zijn voor levering.

1. Kosten voor Verzending

De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming, het gewicht van de bestelling en de gekozen verzendoptie. Bij de afrekening worden de verzendkosten duidelijk vermeld. We streven ernaar om de verzendkosten zo transparant en eerlijk mogelijk te houden, zonder verborgen kosten.

1. Verzendmethoden

Cheiba maakt gebruik van betrouwbare verzendpartners voor zowel nationale als internationale leveringen. De beschikbare verzendmethoden worden weergegeven bij het afrekenproces. We bieden verschillende opties, waaronder standaard en versnelde verzending.

1. Internationale Bestellingen

We verzenden wereldwijd. Internationale verzendkosten en levertijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming. Houd er rekening mee dat douanekosten, invoerrechten en belastingen kunnen worden toegevoegd afhankelijk van het land van bestemming. Cheiba is niet verantwoordelijk voor extra kosten die voortvloeien uit de douane.

1. Vertragingen in de Verzendingsprocessen

Hoewel we ons best doen om bestellingen tijdig te verzenden, kunnen er onvoorziene vertragingen optreden buiten onze controle, zoals vertragingen bij transporteurs of bij douane-inspecties. Cheiba is niet verantwoordelijk voor deze vertragingen, maar we zullen je altijd op de hoogte houden van de status van je bestelling.

1. Bezorgadres en Verantwoordelijkheid

Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het bezorgadres dat je tijdens het bestelproces opgeeft, correct is. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor verlies of vertragingen als gevolg van een verkeerd opgegeven adres. Zorg ervoor dat je adresgegevens zorgvuldig worden ingevoerd om problemen te voorkomen.

1. Track en Trace Informatie

Na het verzenden van je bestelling ontvang je een trackingnummer waarmee je je bestelling kunt volgen. Gebruik dit nummer om de voortgang van je zending te controleren. Je kunt het trackingnummer invoeren op de website van de vervoerder voor real-time updates.

1. Niet-Ondanks Levering

Als je bestelling niet kan worden afgeleverd op het opgegeven adres, bijvoorbeeld door een foutief adres of afwezigheid, zullen we contact met je opnemen om een oplossing te vinden. Als de bestelling niet kan worden afgeleverd of als de zending wordt geweigerd, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe levering.

1. Verlies of Beschadiging van Pakketten

Cheiba is niet verantwoordelijk voor verlies of schade die optreedt nadat een pakket is overgedragen aan de vervoerder. Als je vermoedt dat je pakket is verloren of beschadigd tijdens het transport, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we een claim kunnen indienen bij de vervoerder.